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Bravo Estelle

Un message d'Estelle reçu cette semaine : "Nous avons acheté une écosphère sur votre site il y a maintenant 13 ans (en 2005). La dernière crevette a rendu l'âme cette année. "

Une exceptionnelle longévité. Bravo Estelle !!

PROCHAINES EXPEDITIONS REPOUSSEES AU 16 ou 17 MAI

En raison des multiples jours fériés de cette semaine, et pour éviter tout risque à nos écosystèmes, il ne sera pas possible d'expédier les Ecospheres cette semaine. Les prochaines expéditions seront donc effectuées soit le 16, soit le 17 mai prochain.

En comptant sur votre compréhension
L'équipe EcoSphere

Expéditions retardées sur produits hors stock

Notre centre de production a été cambriolé ... et comme à part des verres et des crevettes, il n'y a rien d'autre à voler, des dégradations ont été commises. Le temps de tout remettre en ordre, la production des EcoSpheres ne pourra reprendre que début mai ...

En conséquence, tous les produits hors stock, c'est à dire toutes les EcoSpheres qui sont indiquées comme fabriquées à la commande, connaitront un léger décalage de livraison. Les autres modèles restent disponibles dans la limite des stoks.

Nous comptons sur votre compréhension

Une EcoSphere de 2005 toujours opérationnelle

En 2005, une opération spéciale avait été organisée par ce laboratoire pour le lancement d'un produit. 1.000 EcoSphere avaient été produites, celle de Jean est surement une des toutes dernières.

"Je possède une écosphère de 10 cm de diamètre suite à la diffusion par le Laboratoire Mayoly Spindler de l'Oscart* 375mg. (avec inscription du produit et du laboratoire noté sur le verre). Reçue avec 4 ou 5 crevettes, il n'en reste qu'une depuis plusieurs années et elle est toujours vivante. Je n'y ai apporté aucun soin particulier. 
Sur le site du Laboratoire, ce produit est sorti en 2005. 
Cette crevette aurait donc 12 ou 13 ans (?) et ravit mes petits-enfants lorsqu'ils viennent chez moi."


Meci de ce message, Jean.

 

Une EcoSphere record

Un message de Patrick reçu ce week-end :

"juste pour vous informer de la mort semaine dernière de ma crevette âgée de plus de 15 ans . Elle était dans une éco sphère (sous une référence qui pourrait être "247888") achetée en 2002 à Los Angeles . (trois crevettes au départ, deux sont morts dans les trois mois qui ont suivi mon achat)."

Merci Patrick de ce message et bravo pour cette longévité.

18 ans, un record (et ce n'est pas fini) !!!

Message d'Audrey reçu ce week-end :

Bonjour, notre écosphere fête des 18 ans. Et toujours une crevette à son actif (3 à l'origine). Nous en prenons grand soin. 
Bravo pour ce bel écosystème.
Cordialement
Audrey


Incroyable longévité  !! L'EcoSphere a du se trouver dans des conditions parfaites.

Bravo Audrey et merci pour le message.
 

Période de grand froid

En raison de la période de grand froid actuelle, aucune expédition ne pourra être effectuée cette semaine. Les envois reprendront dès que les températures nocturnes seront repassées au-dessus de 0 degré.

Dans "Lire la suite", un petit rappel.
 
Lire la suite...

ATTENTION : Congés d'Hiver

EcoSphere France sera fermée du jeudi 15 février au soir jusqu'au dimanche 25 février inclu. Si la météo le permet, les dernières expéditions seront effectuées le jeudi 15 février et reprendront le lundi 26 février.

Toute l'équipe EcoSphere vous souhaite un bel hiver.

Merci Laetitia

Le service clients est en général contacté pour résoudre les différents problèmes qui peuvent arriver après une commande. Nous recevons rarement des messages de clients heureux. Celui de Laetitia nous a fait énormément plasir :

"Je vous adresse tout d'abord mes meilleurs vœux pour l'année 2018. 

J'ai bien reçu ma commande au mois de décembre, tout s'est très bien passé. 
Je voulais vous remercier pour votre superbe service client, et pour vos réponses et réactions très rapides à chaque fois. 
Je suis très satisfaite du produit reçu, et du soin que vous apportez à vos envois (en particulier la chaufferette dans le colis).
Toutes mes petites crevettes sont bien vivantes, aucune n'a mal vécu le transport.
Je vous remercie bien et vous félicite pour les services et la gentillesse accordés aux clients. "


Laetitai, MERCI !!!
 
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