Oui, les colis sont certainement chahutés pendant le transport. Oui, parfois même les colis sont lancés, jetés, écrasés !!!!
MAIS pensez-vous vraiment que nous enverrions nos produits via Chronopost si cela représentait un quelconque danger ? Nous emballons nos EcoSpheres avec le plus grand soin et elles peuvent résister sans problème à un transport "agité".
Le plus grand danger pour nos EcoSpheres, ce n'est pas un transport "agité", mais bien le froid.
"J'ai mon écosphère depuis maintenant 7 ans et demi, et même si j'ai perdu 2 crevettes sur 4 rapidement. La dernière survivante se ballade toujours.
Elle est seule depuis près de 3 ans maintenant.
Ce qui fait à cette demoiselle au moins 8 ans c'est vraiment étonnant.
Bravo pour la qualité du produit.
Je vous recommande sans hésitation."
"On m'a offert une écosphère en novembre 2006, qui contenait 4 ou 5 crevettes.
Je voulais vous signaler, pour information, que 2 crevettes sont toujours en vie. Elles ont maintenant plus de 12 ans."
Aurélie, toutes nos félicitations. Vous avez parfaitement su gérer votre écosystème.
"J’ai une Ecosphère depuis presque 10 Ans. Toujours placée au même endroit.
J’avais au départ 10 crevettes, je les ai gardé toutes vivantes pendant 7 ans. Puis de temps en temps une mourait. Il y a quelques mois une algue a envahi la gorgone et les crevettes petit à petit sont mortes."
10 ans, c'est une longévité exceptionnelle, bravo Claudine !!
Merci à Marie-Christine pour l'envoi de ces photos "extraordinaires". On peut nettement distinguer une crevette avec des oeufs prêts à éclore. Et on nous annonce même la naissance de 2 bébés crevettes !!!
Cet événement, quasi-miraculeux, montre que l'écosystème a trouvé toutes les conditions nécessaires pour aboutir à ces naissances.
Crevette avec Oeufs
Bébé crevette (dans le cercle)
Pour info complémentaire, cette EcoSphere a été produite en 2014.
Marie Christine, toutes nos félicitations, vous avez su gérer cette EcoSphère d'une façon incroyable.
Trop tard pour se faire livrer en temps et en heure ? Le modèle que vous voulez offrir n'est plus disponible ? Vous ne savez pas quelle couleur choisir ?
Pensez aux bons cadeaux, rien de plus simple :
- Passez votre commande
- Réceptionnez votre bon par mail
- Offrez !!
Une fois la commande passée et validée par nos services, nous vous envoyons le bon cadeau par mail. Vous pourrez l'offrir immédiatement !!!
Il suffira ensuite à l'heureux possesseur du bon cadeau de nous communiquer par mail le modèle choisi, la couleur désirée (blanche, bleue ou noire) et l'adresse de livraison.
Une EcoSphere a besoin de lumière pour évoluer. Donc dès réception de l'EcoSphere il est indispensable d'ouvrir le colis et la boite de conditionnement pour redonner un cycle jour/nuit rapidement.
Néanmoins, pas de panique, une EcoSphere juste produite - ce qui est le cas de 100% de nos EcoSpheres - peut rester 2, 3 voire 4 jours sans lumière. Par contre, il est très important de fournir rapidement une température douce à l'écosystème (minimum 15/16 degrés).
Nos EcoSpheres sont très sensibles au grand froid.
En cas d'expédition à des températures basses, malgré toutes les précautions prises lors du conditionnement, il peut arriver que les écosystèmes arrivent froids voire gelés et qu’on ait l’impression que nos petits animaux sont partis au « paradis des crevettes hawaïennes ».
Il est important de ne pas « paniquer ».
Il faut attendre que l’EcoSphere se réchauffe progressivement à température ambiante, et, 9 fois sur 10, les "habitants" de l'écosystème repartent comme si de rien n’était !!
En effet, dans une température inférieure à 5-6 degrés, les crevettes se mettent sous une forme d’hibernation. Si cela ne dure pas trop longtemps et/ou si la température ne descends pas trop, cela ne porte pas préjudice à leur santé.
Nous assurons donc les expéditions jusqu’à des températures nocturnes minimales de 4/5 degrés. En dessous de ces températures, et en raison des risques encourus par l’écosystème, nous sommes obligés de suspendre les expéditions.
C’est dans l’unique but de vous envoyer un écosystème en parfaite santé que nous pouvons suspendre provisoirement les envois.
Si néanmoins au bout de 24h, l’écosystème n’était pas reparti, prenez contact avec nous grâce au formulaire contact.
Vous souhaitez offrir une EcoSphere et vous voulez être certains de la recevoir en temps et en heure ?
Chaque année, c'est le rush pendant tout le mois de décembre et des ruptures de stock peuvent arriver.
Pour éviter de vous retrouver face à une rupture de stock, nous vous recommandons de pré-commander votre EcoSphere au plus tôt puis de nous envoyer un message via la page contact pour nous indiquer la date de livraison que vous souhaitez.
Nous prendrons en compte toutes les commandes passées avant le 21 décembre à 11h.
Nos dernières expéditions seront effectuées le 21 décembre MIDI pour réception le samedi 22 mais, pour éviter tout problème de livraison et nous permettre d'agir auprès de notre transporteur, nous vous conseillons de prendre une lègère marge et de prévoir une réception au cours de la semaine avant Noël soit entre le 18 et le 22 décembre.
