Je n'ai trouvé qu'un seul aimant

Le second aimant se trouve directement DANS l'EcoSphere. Grâce à cet aimant, vous pourrez éventuellement nettoyer vos parois ou positionner votre gorgone à la verticale.

Ma gorgone flotte à la surface

C'est tout à fait normal, la gorgone est un élément libre et non collé.
Pendant le transport, il y a donc de très fortes chances qu'elle se retrouve à la surface. Si vous souhaitez la redresser pour la mettre à la verticale, deux méthodes :
- soit avec les aimants
- soit en tournant délicatement l'EcoSphere

Livraison Chronopost

"J'ai payé pour un chronopost mais  je n'ai pas encore reçu ma commande"
Nous envoyons systématiquement via Chronopost mais nous n'expédions pas forcément le jour de votre commande.
Pour les EcoSpheres en stock et pour être certain de vous envoyer votre EcoSphere dans les melleures conditions, il est possible que nous attendions un jour ou deux avant d'expédier.
Pour les EcoSpheres produites à la commande (mention indiquée sur la fiche article), il faut attendre un petit peu plus.
Notre seule préoccupation est que vous receviez un écosystème dans les meilleures conditions.

Est ce que je peux garder l'EcoSphere dans son colis quelques jours ?

Une EcoSphere a besoin de lumière pour évoluer. Donc dès réception de l'EcoSphere il est indispensable d'ouvrir le colis et la boite de conditionnement pour redonner un cycle jour/nuit rapidement.
Néanmoins, pas de panique, une EcoSphere juste produite - ce qui est le cas de 100% de nos EcoSpheres - peut rester 2, 3 voire 4 jours sans lumière. Par contre, il est très important de fournir rapidement une température douce à l'écosystème (minimum 15/16 degrés).

Pensez aussi à prendre connaissance de notre billet sur les EcoSpheres et le froid.
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